あるお客様からオールインワンジェルの商品は気に入ったが、下記のようなご指摘がありました。
「問題なのは包装。箱に注意事項が書いてあるのですが、読めない。成分も分からなければ使用方法も不明。おしゃれな箱ですが、それだけ。どうやって使うの？注意事項は？誰だこんなデザインにしたの！
グレーの箱に白文字、ざらざらしたつや消し。
なので、どれくらい塗ったらいいのか、電気シェーバーはウェット非対応でも問題ないのか、シェービング後に洗い流す必要があるのかどうか、アレルギー対応は、等々、よくわからず手探り状態です。
品質は悪くないと思うのですが、おすすめできるかどうかというと責任持てないというところです。」
お答えさせていただきます。
・包装箱は専属デザイナーが「おしゃれ」感を重視で作っていただきました。
採用したのは弊社の代表者ですので、ご迷惑をおかけします。
老眼世代には確かに読みづらい、と本人も言っております。
・使用方法は3種類もございまして、下記のページをご覧ください。
https://gacosme.com/pages/beginner
・電気シェーバーはドライもウェットでも今のところ、問題なくご利用いただいているようですが、ジェルに「水分」が入らないようにご注意ください。
・アレルギーに関しては肌アレルギーの報告は受けておりませんが、食品アレルギーとして「キウイ」はあるようです。あくまでも食品として、です。
※箱に上記を入れるのは限界がありまして、次回は使用法の案内などもお入れしますので、どうぞ宜しくお願いいたします。